Solusi Ketika Salah Pesan Produk di Marketplace

Bagi anda pelaku bisnis dropship, salah memesan produk tentu merupakan sesuatu yang sangat mengecewakan. Apalagi yang ktia pesan kan adalah oran yang sudah percaya sama kita. Salah pesan ini bisa ada bayak faktor. Entah itu kita yang memang salah pesankarena tidak teliti atau memang dari pihak toko nya yang salah kirim barangnya. Tapi apaunpun penyebabnya tetap saja mengecewakan.

Saya juga dulu beberapa kali mengalami hal tersebut. Sebelum saya menulis artikel ini juga saya di chat oleh salah satu teman kita yang mungkin baru pertama kali mengalainya. Artikel ini saya persembahkan untuk beliau dan juga untuk semua yang mungkin telah atau belum mengalami hal ini. Agar jika terjadi anda sudah tau bagaimana mengatasinya.

Sebelum lanjut ke solusinya, saya berikan terlebih dahulu agar hal ini tidak terjadi. “Mencegah lebih baik dari pada mengobati”.

Tips #1 Teliti sebelum membeli

Selalu lakukan double check. Terkadang karena kita sudah terlalu sering berbelanja online jadinya asal pesan-pesan saja, asal klik-klik seperti yang biasa di klik. Hal ini bisa menjadi penyebab salah beli. Walaupun sudah terbiasa, tetap harus teliti. Baca judul, baca deskrpsi, baca review/komentar, bahkan chat ke pemilik toko nya terlebih dahulu untuk memestikan bahwa produk yang akan di pesan ini memang yang kita inginkan. Lakukan pengecekan dua kali, bahkan tiga.

Tips #2 Pilih suplier yang tepat

Walaupun kita sudah sangat teliti tapi jika dari suplier nya memang tidak terpercaya ya tetap saja ini jadi masalah. Makanya jangan sampai salah memilih suplier. Di jempol preneur ini kita sudah sedikan database suplier. Insyaallah suplier-suplier di sana terpercaya. Ada beberapa yang mengeluh ke saya mengenai tempat dia ambil barang mengecewakan, salah satu keluahnnya adalah salah kirim produk. Tapi setelah kami cek Suplier tersebut bukan dari Database Suplier yang ada di jempol preneur.

Tips #3 Selau videokan ketika unboxing packet yang baru datang

Karena kegirangan barang sudah sampai biasanya kita tidak sabar langsung di unboxing saja. Saran saya selalu lah videokan paket yang mau di buka. Agar ketika ada kerusakan atau kesalahan bisa di jadikan bahan bukti nantinya.

Nah bagaimana jika sudah terlanjut terjadi. Barang sudah sampai tapi tidak sesuai ekspektasi ? Berikut solusi yang saya lakukan ketika mengalami hal tersebut.

Solusi #1 Tetap tenang

Respon ketika mengalami hal negatif menjadi sangat penting untuk di perhatikan. Respon yang salah bisa memicu tindakana yang salah. Untuk itu ada tetap harus tentan dan jangan panik. Jika itu adalah pesanan orang lain, infokan ke orang tersebut bahwa kamu akan bertanggung jawab.

Solusi #2 Hubungi pemilik Toko

Kalau kesalahan tersebut memang tidak di sengaja oleh pemilik tokonya InsyaAllah mereka akan bantu kok. Mungkin di refund atau yang lainnya. Coba saja hubungi terlebih dahulu. Jika kamu melaukan tips #3 di atas maka itu akan sangat membantu

Solusi #3 Tanyakan kembali ke pembeli

Kalau hanya kesalaha kecil misal salah warna, salah model, atau ukuran beda sedikit. Pembelinya masih mau terima. Jadi coba aja tanyakan terlebih dahulu apakah dia mau ambil yang ini saja.

Solusi #4 Cari pembeli lain

Kalau memang pembeli mau refund atau di gantikan yah mau gi mana lagi. Kita tetap harus tanggung jawab. Kita harus siap kembelikan uang nya atau pesan kan ulang sesuai keinginannya. Lalu bagaimana dengan yang sudah sampai tadi. Kalau yang dulu sering saya lakukan adalah menjualnya kembali. Siapa tau ada orang lain yang mau membeli. Kalau dulu saya alhamduillah selalu ada sih, walaupun tidak hanya sekali promsi saja. Saya coba promosi ke lebih banyak orang dan ke lebih banyak tempat. Bisa di group-group atau di marketplace facebook.

Dari saya itu tips dan solusi yang bisa saya berikan. Semoga tips ini bisa membantu ya. Kamu boleh sharing juga dong pengalaman mu ketika mengalami masalah seperti ini. Silahkan koment di kolom komentar.

Mari berbagi manfaat tulisan ini dengan cara klik tombol “Salin” lalu paste di sosial media anda

Solusi Ketika Salah Pesan Produk di Marketplace👇 https://jempolpreneur.com/solusi-ketika-salah-pesan-produk-di-marketplace/?reg=[member data=”subdomain]